企业中蝴蝶效应

   1963年,美国麻省理工学院气象学家洛伦兹用计算机求解仿真地球的13个方程式,旨在提高长期天气预报的准确性。在一次实验中,为了更细致地考察结果,他把一个中间解0.506取出,提高精度到0.506127再送回去。可当她喝了一杯咖啡后再看结果时,不由大吃一惊:差距很小的数据,运算结果却偏离十万八千里!再次验算后,他发现计算机并没有算错-这,到底是怎么回事呢?经过研究,洛伦兹发现:误差会以指数形式增长,即使是非常微小的一个误差,随着不断推移也会造成巨大的后果。于是,他得出结论,事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性-初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。这个发现很多科学家都不理解,几家科学杂志都拒绝刊登他的文章,认为"违背常理":相近的初值代人确定的方程,结果也应相近才对,怎么能大大远离呢!

   1979年12月,洛伦兹在美国科学促进会的一次讲演中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,使身边的空气系统发生变化,引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会使四周空气或其他系统产生相应变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

他的演讲和结论给人们留下了深刻的印象。从此以后,"蝴蝶效应"之说就不经而走了。

   "蝴蝶效应"之所以令人着迷,令人激动,发人深省,不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

   从哲学上看,"蝴蝶效应"反映了万事万物都是联系,发展的这一真理。但是,我们也不要把"蝴蝶效应"看成是一种只会带来负面效果的法则。其实,它是一把双刃剑:用好了,就有好结果;用坏了,就有坏结果。

把它应用到人生中,我们可以得出这样的结论-细节决定成败。一件微不足道的小事可能会让你平步青云,也可能让你打入地狱,不得翻身。

   别让细节阻碍你成功

   一件微不足道的小事,往往改变人的一生。

   (武汉晨报)有这样一篇报道,江汉大学毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。事情是这样的:

参加招聘会那天早上,小陈碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场,他只将简历简单地晾了一下,便匆匆塞进背包。

   在招聘现场,小陈看中了深圳一家公司的广告策划主管职位,就挤上去与主考官交谈。招聘人员问了小陈三个问题后,便向他要简历。小陈掏出简历时发现上面不光有一大片水渍,还因为在背包里揉搓,已经不成样子了。小陈努力将它弄平整,递了过去。看着这份简历,招聘人员皱了皱眉头。

   3天后,小陈参加了面试无论是现场操作Photoshop,他都完成得不错。当他结束面试时,一位面试官对他说:"你是今天面试者中最出色的。"    然而,面试过去一周后,小陈依然没得到回复。他急了,忍不住打电话询问。对方沉默了一会儿,告诉他:"其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。"

   小陈的失败看似偶然,实则必然。哪份糟糕的简历从侧面反映出他平时的习惯:漫不经心,邋里邋遢。如今的社会,人才竞争愈演愈烈,竞争者们都使出了浑身解数,恨不得把十八般武艺统统展现出来。像小陈这样,吹拉弹唱样样都行,却独独不在乎小小的简历,从而引起招聘人员对他能力的怀疑,最终导致应聘失败-这一系列"蝴蝶效应"对他来说真可谓得不偿失。

   别让蝴蝶扇倒"蝴蝶效应"大厦

   重视研究"蝴蝶效应",可以帮助我们发现许多细节对企业的生死存亡具有重大的影响作用。曾名噪一时的三珠集团的覆灭,就是典型的例子。

   三珠集团曾在短短的3年内使销售额提高了64。高达80亿人民币的总资产,打造了辉煌耀眼的保健品帝国帝国。1996年,湖南常德老汉服用三珠口服液后死亡。老汉家人索赔,遭到三珠集团拒绝。双方对簿公堂,最终法院判决三珠胜诉。但是与此同时,一篇(八瓶三珠口服液喝死一个老汉)的报道被诸多媒体转载,致使三珠的品牌信誉一落千丈。紧接着,三珠的月销售额从原来的上亿元下降到几百万元,15万人的销售大军被消减到不足2万,生产陷入停顿。三珠这座大厦顷刻轰然倒下。

   一个小问题,竟然击垮了偌大的一个企业!”三珠”倒下的根由是一篇文章的发表,引起大量媒体的炒作,最终形成”人人喊打”之势。这难道不是”蝴蝶效应”的一个表现吗?

   企业在经营中,应该建立健全各种机制,加强危险防范和公关应急意识。无论发现多小的问题,都应该迅速反应,及时解决,将灾祸消灭于萌芽之中。而不是等问题蔓延开来,啃噬掉自己的整座大厦。

   总之,在我们建设社会主义现代化,全面实现小康社会的今天,不论是个人还是企业管理者,都应该高度重视”蝴蝶效应”,认真做好每一件小事,既可化解风险,又为未来的腾飞奠定基础。